Zysk z maszyn
Naprawa biżuterii, jej konserwacja, rozciągnięcie
bądź zmniejszenie pierścionków czy obrączek to
wymagania, jakie stawiają przed jubilerami klienci.
Salony jubilerskie, które decydują się na kompleksową
obsługę klientów, mogą liczyć na ich lojalność, która
przełoży się na zwiększenie zysków.
Konsumenci przyzwyczajeni
są do kompleksowej
obsługi w punktach
usługowych. Branża
jubilerska nie może
pozostawać w tyle i musi dostosować
swoją ofertę do potrzeb rynkowych. W
czasach, gdy toczy się walka o każdego
klienta, nie można pozwolić, aby
konkurencja zdobyła większość rynku
tylko dlatego, że w naszym salonie brakuje
specjalistycznych narzędzi i maszyn
jubilerskich.
Jubiler to nie sklep
Właściciele salonów jubilerskich muszą
pamiętać, że ich punkty nie są tylko
sklepami, w których oferowana jest piękna
biżuteria. W opinii klientów w salonie
jubilerskim można bowiem nie tylko kupić
unikatową biżuterię, ale także liczyć na
kompetentną pomoc w zakresie wyceny
biżuterii i jej naprawy. Jubiler w
powszechnym odczuciu klientów to
osoba, która zna się na biżuterii. Jednak
nie wszystkie wymagania klientów
jubilerzy będą w stanie spełnić bez
posiadania odpowiednich narzędzi i
maszyn, które umożliwiają im spełnienie
oczekiwań klientów.– Klienci oczekują od
jubilera, że będzie specjalistą od biżuterii
– mówi Michał Wroński, właściciel salonu
jubilerskiego Eldorado. – Nie tylko musi
znać się na kamieniach szlachetnych, to
według klientów, powinniśmy umieć
naprawić i odrestaurować starą biżuterię
oraz określić jej wiek i wartość rynkową –
dodaje. Aby móc zadowolić klientów,
jubilerzy muszą się stale dokształcać oraz
posiadać w swoim zakładzie specjalistyczne
narzędzia, które znacznie ułatwiają im
pracę.
Podstawowy asortyment
Jubilerzy zazwyczaj w swoich salonach
posiadają podstawowe narzędzia, dzięki
którym są w stanie wykonywać swoją
pracę. Jednak coraz częściej można
spotkać się z zakładami, do których
jubilerzy dokupują nowe maszyny, które
są znacznie bardziej zaawansowane
technologicznie, i podstawowy sprzęt
jubilerski. Zależy im, aby sprzęt, który
posiadają w swoim salonie, był
nowoczesny i pozwalał im na spełnienie
oczekiwań nawet najbardziej wymagających
klientów. – Jubilerzy
zamawiają silniki jubilerskie, które
umożliwiają osadzanie kamieni,
młotkowanie, wykonywanie faktur na
biżuterii – mówi Marek Krysiowski,
sprzedawca maszyn i narzędzi jubilerskich.
– Znacznie częściej niż w latach ubiegłych
jubilerzy zamawiają mikrospawarki,
nowoczesne lutownice czy lasery –
dodaje. Nowoczesne maszyny umożliwiają
jubilerowi wykonywanie skomplikowanych
prac przy biżuterii. Na przykład najnowsze
mikrospawarki są urządzeniami, dzięki
którym bez trudu można spawać elementy
z metali szlachetnych, dowolnie dodawać
metalu przy odbudowie kształtu lub
wypełniać porowatości. Umożliwiają one
także łączenie metali szlachetnych, stali
nierdzewnej, tytanu czy stopu cyny.
Maszyna pozwala łączyć metale wszędzie
tam, gdzie lutowanie jest utrudnione lub
wprost niemożliwe. – Jubilerzy
zainteresowani są coraz bardziej
zaawansowanym technologicznie
sprzętem jubilerskim – mówi Marek
Krysiowski. – Zauważyli, że jest to
inwestycja, która przynosi zyski – dodaje.
Inwestycja w sprzęt
Polska branża jubilerska stale się rozwija, o
czym może świadczyć zainteresowanie
jubilerów zmianą swojego sprzętu na
profesjonalne urządzenia, pozwalające na
wykonywanie specjalistycznych zmian w
biżuterii bądź tworzenie nowych,
unikatowych egzemplarzy. – Zeszłoroczny
kryzys na rynku jubilerskim ukazał, że
przetrwać mogą tylko te podmioty
gospodarcze, które elastycznie
dostosowują się do oczekiwań rynku –
mówi Marek Nowotnik, ekonomista,
teoretyk biznesu. – Zainwestowanie
swoich funduszy w sprzęt świadczy nie
tylko o chęci rozwijania swojej działalności,
ale także pozwala na zapewnienie
sobie alternatywnego sposobu walki o
klienta, na przykład poprzez wykonywanie
napraw starej biżuterii czy tworzenie
nowej, artystycznej według własnych
pomysłów – dodaje. Nie można bowiem
zapominać, że nowoczesne urządzenia
jubilerskie pozwalają na szybsze tworzenie
kosztowności. Stałe zmiany na rynku i
rosnące oczekiwania klientów powodują,
że jubilerzy i właściciele zakładów
jubilerskich muszą szukać sposobów na
przyciągnięcie konsumentów do swoich
punktów.
Wzrost znaczenia salonu
– Salony jubilerskie nie mogą w dalszym
ciągu pełnić roli sklepów z biżuterią –
uważa Marek Nowotnik.– Muszą stać się
specjalistycznymi punktami, w których
można obcować ze sztuką biżuteryjną,
kupić piękny drobiazg, ale także poszerzyć
swoją wiedzę na temat biżuterii oraz
naprawić starą biżuterię, czy dowiedzieć
się o niej czegoś więcej – dodaje.
Właściciele salonów jubilerskich
zauważyli, że muszą wyróżniać się na
rynku czymś więcej niż tylko posiadaniem
w swoim salonie biżuterii. Dzięki
inwestycjom w swoje punkty i zakupowi
specjalistycznych narzędzi do pracy
podjęli walkę o klienta z galeriami, które
w ostatnim czasie opanowały polskie
ulice. – W galeriach można kupić piękną
biżuterię – mówi Michał Wroński. – Salony
jubilerskie to coś więcej, u jubilera można
dowiedzieć się czegoś więcej o posiadanej
biżuterii, zreperować pierścionek, który
stanowi rodzinną pamiątkę, czy zamówić
parę unikatowych obrączek – dodaje.
Jubilerzy nie mogą stać się tylko
sprzedawcami biżuterii, muszą posiadać
niezbędną wiedzę, aby mogli ją dowolnie
przekształcać i tworzyć.
Urządzenia, które
zmieniają oblicze biżuterii
Inwestycja w specjalistyczne narzędzia
jubilerskie może przynieść właścicielom
salonów jubilerskich zyski i sprawić, że
pozyskają oni nowych klientów. Zakup
nowych maszyn i otwieranie perspektyw
rozwoju dla swojej działalności to także
większa szansa na stanie się
konkurencyjnym graczem na rynku
jubilerskim. Warto podkreślić, że zakup
nowych maszyn wiąże się także z
odbywaniem szkoleń i prelekcji, których
zadaniem jest nauczenie nowego
posiadacza specjalistycznego sprzętu
możliwości w pełni wykorzystania jego
potencjału. Firmy oferujące maszyny
jubilerskie dbają bowiem, aby osoby,
które będą go posiadały, mogły sprawnie
korzystać z jego licznych funkcji.
–
Przeszkolenie w zakresie wykorzystania
maszyny jubilerskiej prowadzone jest
niemal zawsze i nie jest ono zależne od
sposobu skomplikowania narzędzia, które
zostało zakupione – mówi Marek
Krysiowski. – Niezależnie czy mamy do
czynienia z jubilerskim kombajnem, czy
lutownicą, osoba która zdecyduje się na
jej zakup będzie mogła uczestniczyć w
szkoleniu – dodaje. Jubilerzy, którzy
zamierzają rozwijać swoją działalność,
powinni zastanowić się nad zakupem
specjalistycznego sprzętu, gdyż umożliwi
im on sprawniejsze funkcjonowanie na
rynku jubilerskim. [...]
Udostępniono 30% tekstu, dostęp do pełnej treści artykułu tylko dla prenumeratorów.
|
Wszyscy prenumeratorzy dwumiesięcznika w ramach prenumeraty otrzymują login i hasło umożliwiające korzystanie z pełnych zasobów portalu (w tym archiwum).
Prenumerata POLSKIEGO JUBILERA to:
Prenumeratę możesz zamówić:
Jeśli jesteś prenumeratorem a nie znasz swoich danych dostępu do artykułów Polskiego Jubilera skontaktuj się z nami, bok@pws-promedia.pl
|
Karol Kulej
