Decyzja w rękach klientów
Na rynku pojawiło się wiele nowych podmiotów gospodarczych, które starają się znaleźć dla siebie miejsce na rynku. Wyszukanie swojej niszy nie jest wbrew pozorom zadaniem łatwym, dlatego też kuszą swoich potencjalnych klientów wielkimi upustami cenowymi i pakietami promocyjnymi, których celem jest zapewnienie sobie grona stałych klientów. Nie można jednak zapominać, że niższa cena bardzo często wiąże się z niską jakością kamieni bądź kruszców. Hurtownie kamieni szlachetnych
Najtrudniejsze zadanie w zdobyciu nowych klientów przypadło hurtowniom kamieni szlachetnych, które nie dość, że muszą znaleźć grono stałych odbiorców, to także muszą zasłużyć sobie na wiarygodność w oczach klienta. – Kamienie szlachetne są towarem niezwykle ekskluzywnym, którego sprzedaż musi łączyć się z wiarygodnością sprzedawcy – mówi Wiktor Brankowski, ekonomista. – Każdy, kto podejmuje się sprzedaży kamieni szlachetnych, musi liczyć się z faktem, że nie od razu zaskarbi sobie zaufanie klientów – dodaje. Każda firma, która decyduje się na sprzedaż kamieni szlachetnych, musi zdawać sobie sprawę, że klient powinien mieć pewność, że kamienie, które kupuje, są najwyższej jakości i zostały certyfikowane. Dlatego też większość hurtowni kamieni szlachetnych nie decyduje się na zamieszczenie swojej oferty w internecie, a jedyną drogą kupna kamieni jest osobisty kontakt ze sprzedawcą. Jubilerzy, którzy prowadzą swoją własną działalność gospodarczą, nie muszą znać się na każdym kamieniu szlachetnym. Oczywiście najlepiej byłoby, gdyby każdy jubiler był w stanie odróżnić autentyczny kamień od falsyfikatu, jednak w praktyce nie zawsze się tak zdarza. W związku z tym osoby, które sprzedają kamienie szlachetne, muszą dołożyć wszelkich starań, aby kamienie przez nie oferowane były certyfikowane przez wiarygodny ośrodek badawczy.
Obowiązki jubilera
Jubilerzy, którzy decydują się na zakup kamieni szlachetnych, powinni pamiętać, że o ich motywach kupna w żadnej mierze nie powinna decydować cena kamieni szlachetnych. Niska cena powinna wręcz zniechęcić od kupna kamieni szlachetnych. – Jeśli samodzielnie nie potrafimy rozpoznać autentyczności kolorowych kamieni szlachetnych, musimy kupować kamienie w wiarygodnych salonach – mówi Bogdan Wyżykowski, jubiler. – Jubilerzy, podobnie jak klienci, powinni mieć prawo otrzymać wraz z zakupem kamieni certyfikat, który potwierdzałby ich autentyczność oraz określał ich jakość – dodaje. Oferta tanich kamieni powinna nas zaniepokoić. Nie można obniżając ceny, utrzymać wysoką jakość towaru, który sprzedajemy. Należy pamiętać, że jakość niezmiennie przekłada się na cenę towaru, a kamienie szlachetne nie mogą z niewiadomej przyczyny kosztować znacznie poniżej swojej wartości. [...]
Udostępniono 30% tekstu, dostęp do pełnej treści artykułu tylko dla prenumeratorów.
|
Wszyscy prenumeratorzy dwumiesięcznika w ramach prenumeraty otrzymują login i hasło umożliwiające korzystanie z pełnych zasobów portalu (w tym archiwum).
Prenumerata POLSKIEGO JUBILERA to:
Prenumeratę możesz zamówić:
Jeśli jesteś prenumeratorem a nie znasz swoich danych dostępu do artykułów Polskiego Jubilera skontaktuj się z nami, bok@pws-promedia.pl
|
