Nowoczesna sprzedaż
Nowoczesny salon jubilerski to nie tylko doskonale wyposażone wnętrze i wysokiej jakości biżuteria, którą można zaproponować klientom, to także oprogramowanie komputerowe, znacznie usprawniające pracę.
W dzisiejszych czasach trudno wyobrazić sobie jakąkolwiek branżę, która obywa się bez specjalnie dla niej przygotowanego oprogramowania komputerowego. Każda branża ma swoją specyfikę, inne wymagania i potrzeby, a odpowiednio dobrane oprogramowanie komputerowe nie tylko ułatwia pracę, ale także sprawia, że dany sklep czy warsztat jubilerski prowadzony jest we właściwy sposób, który niweluje ryzyko wielu pomyłek.
Specjalistyczne produkty
Na polskim rynku jubilerskim pojawia się coraz więcej produktów „uszytych na miarę” jubilerów. Niemal wszystkie reklamowane są jako najodpowiedniejsze dla branży jubilerskiej. Nie zawsze jednak tak właśnie jest. Wiele produktów nie spełnia podstawowych oczekiwań i zamiast ułatwiać pracę, znacznie ją spowalnia. Decydując się na zakup odpowiedniego oprogramowania, należy zwracać uwagę na wszystkie możliwości, jakie daje program, i nie zadowalać się produktami niespełniającymi podstawowych wymagań. – W porównaniu z rynkiem oprogramowania dla innych branż, oferta dla jubilerów nie jest w Polsce zbyt bogata, a produkty, które pojawiają się na rynku, są mało kompleksowe i nie spełniają specyficznych potrzeb branży jubilerskiej – mówi Mirka Achinger, prezes ODL. – Aby system dla jubilerów funkcjonował poprawnie, musi zawierać odpowiednie parametry kartotek towarów. Muszą one zawierać rozróżnienie na masę, rozmiar, liczbę karatów, kolekcje czy próby. Umożliwiają one ważenie towarów przy przyjęciu i uzupełnieniu specyficznych parametrów każdej sztuki: masa, liczba karatów, rozmiar czy rodzaj kamieni. Dobre oprogramowanie umożliwia wyliczenie cen sprzedaży towarów w zależności od ceny zakupu, zadeklarowanej ceny za gram i marży; wydruk etykiet jubilerskich i usprawnianie oklejania towarów. – Oprogramowanie ODL jest przeznaczone szczególnie dla sieci salonów jubilerskich, działających w modelu centrala + punkty sprzedaży. Takie rozwiązanie pozwala właścicielowi na pełną kontrolę przepływu towarów i transakcji sprzedaży w całej sieci. Jednocześnie możliwie jest realizowanie procesów zakupu, magazynowania i sprzedaży z uwzględnieniem specyfiki branży, tj. rozmiarów, masy, kamieni, próby kruszcu, limitacji zegarków czy certyfikatów – mówi Mirka Achinger. Oprogramowanie dla branży jubilerskiej znacznie ułatwia pracę właścicieli salonów jubilerskich oraz producentów biżuterii. Dzięki ich wykorzystaniu mogą dowolnie dysponować swoim asortymentem oraz dysponują pełną wiedzą na temat stanu posiadania. Podkreślania wymaga fakt, że na oprogramowaniu dla branży jubilerskiej mogą pracować wszyscy uczestnicy branży, i właściciele sklepów, i producenci, i autorzy, i właściciele galerii z biżuterią. System informatyczny umożliwia w pełni profesjonalną obsługę klienta. Umożliwia bowiem dość szybkie przekazanie klientowi wszystkich informacji na temat kupowanej przez niego biżuterii.
Wybór dostawcy
Wybierając oprogramowanie należy zwracać uwagę przede wszystkim na jego producenta. Nie należy wybierać firmy, której zadaniem jest dostosowanie swojej oferty dla potrzeb jubilerów, należy wybrać taką, która ma w swojej ofercie produkty przeznaczone dla branży jubilerskiej. – Wybór oprogramowania to trudne zadanie, które można sobie ułatwić, jasno precyzując cel zakupu i wymagania, które w zawiązku z tym powinny zostać spełnione przez oprogramowanie – mówi Mirka Achinger. – Dla firm, które planują rozwój sieci sprzedaży, zakres potrzeb będzie inny niż dla pojedynczego salonu. Zawsze warto sprawdzić referencje firmy dostarczającej oprogramowanie – dodaje. Nie można zdać się na przypadek. Wybierając system informatyczny należy znaleźć wiarygodnego sprzedawcę, który zyskał zaufanie innych klientów w branży jubilerskiej. Warto zaufać firmie często współpracującej z branżą, gdyż każdy pojawiający się problem zostanie szybko naprawiony. Wybierając system należy szukać firmy, która zapewnia pełne wsparcie informacyjne i techniczne dla swoich produktów, oraz która prowadzi szkolenia umożliwiające sprawne posługiwanie się nowym produktem. Niektóre firmy prowadzą szkolenia u kupujących, inne proponują szkolenia w siedzibie własnej firmy. Zawsze lepiej korzystać ze szkolenia u siebie. Mamy wtedy pewność, że zainstalowane oprogramowanie funkcjonuje prawidłowo, a także że w szkoleniu weźmie udział większa liczba pracowników. Trudno bowiem na szkolenie poza siedzibą wysłać wszystkich pracowników, którzy będą musieli korzystać z nowego systemu. – Nowe oprogramowanie to zawsze wyzwanie dla osób, które mają dawne przyzwyczajenia. Aby szybko mogły nabrać biegłości w nowym narzędziu, niezbędne jest przeprowadzenie szkolenia – mówi Mirka Achinger. – Korzyści z inwestycji w oprogramowanie będą wtedy szybciej zrealizowane. Warto również zadbać o to, aby na stanowiskach, gdzie występuje rotacja pracowników, były przygotowane dokładne instrukcje obsługi dla użytkowników stanowisk POS – dodaje prezes ODL. Osoby chcące kupić nowy system informatyczny muszą posiadać odpowiedni sprzęt. Nie można instalować oprogramowania na starym sprzęcie. Każdy program ma swoje uwarunkowania techniczne. Sprzęt to nie tylko komputery i monitory, ale także drukarki, elektroniczne wagi i metkownice. Dzięki specjalistycznemu oprzyrządowaniu sklepu z całą pewnością uda się stworzyć nowoczesny salon, w którym praca będzie przyjemnością, a klienci będą zadowoleni z profesjonalnej obsługi. [...]
Udostępniono 30% tekstu, dostęp do pełnej treści artykułu tylko dla prenumeratorów.
|
Wszyscy prenumeratorzy dwumiesięcznika w ramach prenumeraty otrzymują login i hasło umożliwiające korzystanie z pełnych zasobów portalu (w tym archiwum).
Prenumerata POLSKIEGO JUBILERA to:
Prenumeratę możesz zamówić:
Jeśli jesteś prenumeratorem a nie znasz swoich danych dostępu do artykułów Polskiego Jubilera skontaktuj się z nami, bok@pws-promedia.pl
|
