Wakacyjna sprzedaż
Sprzedaż biżuterii, podobnie jak innych produktów luksusowych, ma charakter sezonowy. W czasie urlopowym do sklepów jubilerskich zagląda znacznie mniej klientów niż normalnie. Warto jednak byłoby zmienić panujący trend i zaproponować konsumentom ciekawy asortyment, który spowodowałby ożywienie w sklepie podczas letnich upałów. Klienci salonów jubilerskich zazwyczaj wstrzymują się z zakupami do jesieni, ponieważ mają wrażenie, że sklepy oferują wtedy inny asortyment, w znacznie niższych cenach. Część osób czeka na nowe kolekcje biżuterii, inni wolą wstrzymać się z zakupami i poczekać na jesienne wyprzedaże.
Lepsza obsługa podczas wakacji
W czasie wakacji klienci salonów jubilerskich mogą liczyć na szybszą obsługę, ponieważ w sklepach pojawia się znacznie mniej osób niż w ciągu całego roku. Można byłoby wykorzystać ten fakt i uczynić z niego atut naszego sklepu. Przyjęło się, że w okresie urlopowym jubilerzy nie prowadzą żadnych kampanii marketingowych, które zachęciłyby potencjalnych klientów do zakupów. Jednak nie należy zapominać, że działania marketingowe stają się szczególnie istotne właśnie podczas tak zwanych sezonów ogórkowych. Konsumenci powinni być kuszeni promocjami, konkursami z nagrodami czy też niższymi cenami. Jednak wśród właścicieli sklepów jubilerskich daje się usłyszeć opinie, że działania marketingowe w czasie wakacji są bezskuteczne i nie zamierzają ich podejmować. Warto jednak zauważyć, że dwa letnie miesiące rządzą się swoimi prawami i należy odpowiednio zmodyfikować strategie promocyjne, aby były one korzystne zarówno dla właściciela sklepu, jak i klientów. Najważniejszymi miesiącami dla branży jubilerskiej są trzy ostatnie miesiące w roku, dlatego też należałoby odpowiednio się do nich przygotować, wyprzedając cały asortyment, który zalega na półkach.
Sezon na urlop
Znaczna część właścicieli sklepów jubilerskich traktuje wakacyjny okres jako okazję do zawieszenia własnej działalności i udania się - wzorem swoich klientów - na odpoczynek. Taka strategia przyjmowana jest jednak głównie przez mniejszych, lokalnych graczy, często dysponujących jednym punktem sprzedaży, którzy są w stanie zaakceptować wygenerowanie straty w zamian za możliwość dłuższego odpoczynku.
Takie zachowanie części właścicieli sklepów jubilerskich daje innym uczestnikom rynku okazję do zwiększenia swoich wpływów ze sprzedaży biżuterii. - W czasie zeszłorocznych wakacji miałem obroty znacznie wyższe niż w maju - mówi Wiktor Jabłrzykowski, właściciel sklepu jubilerskiego z Rudy Śląskiej. - Zawdzięczam to szałowi urlopowemu, któremu uległa konkurencja, a także faktowi, że zdecydowałem się na kampanię reklamową właśnie podczas letnich miesięcy - kontynuuje.
Nie należy zapominać, że lipiec i sierpień są miesiącami, w których zawieranych jest bardzo dużo małżeństw, a co za tym idzie, kupowana jest cała masa prezentów dla nowożeńców. - Wielu spośród moich wakacyjnych klientów chciało znaleźć odpowiedni prezent ślubny, ale także wielu szukało prezentu dla siebie, wychodząc z założenia, że skoro nie udało się wyjechać na wakacje, to chociaż kupię sobie coś ładnego i wartościowego - mówi Jabłrzykowski.
Wakacyjna hossa
- Nasz sklep od prawie czterech lat ma inny stosunek do okresu wakacyjnego. Urlopowe miesiące nie są traktowane jako okres zaplanowanego spadku obrotów - mówi Wojciech Kowalik, właściciel salonu jubilerskiego. - Istotny wpływ na wzrost sprzedaży ma z pewnością fakt, że prowadzimy kampanię reklamową i znacznie obniżamy ceny, aby skusić klientów do zakupów - dodaje.
Podczas letnich miesięcy należy przeprowadzać akcje promocyjne, które wpłyną na polepszenie wyników finansowych salonów jubilerskich. Z badań wynika, że najefektywniejszym narzędziem marketingowym, bezpośrednio wpływającym na sprzedaż, jest promocja z wartością dodaną w postaci prezentu czy czeku. Takie wsparcie sprzedaży nie tylko daje nam przełożenie na wyniki finansowe, ale również zwiększa zainteresowanie klientów produktami, na które chcemy położyć szczególny nacisk. Wobec powyższego warto zaproponować klientom drobny bonus w momencie robienia zakupów w naszym sklepie. Takie zachowanie wpłynie bowiem nie tylko na znacznie lepszą sprzedaż biżuterii podczas wakacji, ale także spowoduje, że zyskamy kolejnego klienta, który będzie odwiedzał nasz sklep także w czasie innych miesięcy.
Biżuteria na każdą pogodę
Należy pamiętać, że biżuteria nie jest zwykłym produktem, którym klienci tracą zainteresowanie wraz ze zmieniającą się porą roku. Biżuteria jest produktem luksusowym, a badania wskazują, że konsumpcja luksusowych produktów w Polsce stale jednak rośnie. Ludzi zarabiających ponad 10 tysięcy miesięcznie jest w Polsce już ponad kilkaset tysięcy. Najważniejszą sprawą wobec powyższego wydaje się być odpowiedź na pytanie, jak dotrzeć do klientów, którzy niezależnie od sezonu mogą pozwolić sobie na zakup kosztowności.
Warto mieć świadomość, że osobom dużo zarabiającym w ciągu roku brakuje czasu, a wakacje mogą być doskonałą okazją, aby odrobić zaległości i odwiedzić okoliczne sklepy. Z pewnością docenią fakt, że będą obsłużeni w naszym sklepie indywidualnie i sprzedawca będzie mógł poświęcić im cały swój czas i uwagę. Warto zauważyć, że wakacyjna przerwa przestaje być już postrzegana jako martwy sezon, a coraz częściej widziana jest jako normalny czas prowadzenia interesów, połączony z wypoczynkiem pracowników korzystających z przysługującego im urlopu. Dlatego też nie wolno pozwolić, aby konkurencja wyprzedziła nas w drodze do klienta i spowodowała, że po urlopie nie będziemy mieli w naszym sklepie żadnych nowych klientów.
[...]
Udostępniono 30% tekstu, dostęp do pełnej treści artykułu tylko dla prenumeratorów.
|
Wszyscy prenumeratorzy dwumiesięcznika w ramach prenumeraty otrzymują login i hasło umożliwiające korzystanie z pełnych zasobów portalu (w tym archiwum).
Prenumerata POLSKIEGO JUBILERA to:
Prenumeratę możesz zamówić:
Jeśli jesteś prenumeratorem a nie znasz swoich danych dostępu do artykułów Polskiego Jubilera skontaktuj się z nami, bok@pws-promedia.pl
|
Wiktoria Wilk
