Sklep jubilerski online – co warto wiedzieć
Prowadzenie sklepu jubilerskiego online w 2025 r. wymaga zarówno precyzyjnego planowania biznesowego, jak i dostosowania się do realiów technologicznych, w szczególności do działania współczesnych algorytmów wyszukiwarek (SEO/SEM opartych na AI). Kluczowe kwestie, które warto rozważyć, tworząc lub modyfikując swój kanał sprzedażowy w internecie, zawierają się w trzech głównych obszarach: biznes, marketing oraz algorytmy wyszukiwarek.
Muzeum to przestrzeń do ekspozycji. Przyjęliśmy, że celowo udajemy się do niego, by czegoś się dowiedzieć lub doznać uniesień związanych z podziwianą sztuką. Muzea tak samo jak sklepy prowadzą wernisaże online, można w zaciszu domowym przechadzać się po salach i kontemplować. W ciszy towarzyszącej odwiedzaniu muzeów oglądać obiekty. Ale sklep to nie muzeum.
Jak nie zmęczyć klienta
Sklepy jubilerskie, choć często mają więcej wspólnego z mistrzostwem rzemiosła i pięknem unikatowych kamieni niż niejedna kolekcja sztuki, można porównać do supermarketu – trudno oczekiwać, by klienci spędzali tu długie godziny. Oczekiwania nabywców muszą się spotkać z dobrze przygotowaną ofertą, by nie zmęczyli się zbyt dużym wyborem i nieznajomością pojęć, jakich używamy w opisach.
Nie pokazuj wszystkiego naraz
Zamiast 40 tys. produktów pokaż użytkownikowi 20 najlepiej dopasowanych. Do tego użyj filtrów kontekstowych, np.: „szukam prezentu dla kobiety” → segmentacja według wieku, okazji lub „biżuteria ślubna w stylu vintage” → automatyczne zawężenie kolekcji. Kolejnym udogodnieniem może zostać inteligentne sortowanie (AI-powered). To użyteczność, o którą warto zadbać przy projektowaniu strony sklepu, gdyż może podpowiadać oglądającym, jakie były „najczęściej kupowane pierścionki przez osoby wyszukujące podobnej biżuterii” lub „zobacz biżuterię w Twoim stylu” (na podstawie kilku pytań i zdjęć). Warto mieć własny system lub skorzystać z gotowych narzędzi: Synerise, Quartic, Recombee, Bloomreach itp.
Twórz kolekcje zamiast katalogów
Dajmy naszym klientom maksymalnie wygodną i szybką obsługę, tworząc kolekcje składające się z 15–30 produktów. „Letnie złoto: biżuteri
[...]
Udostępniono 30% tekstu, dostęp do pełnej treści artykułu tylko dla prenumeratorów.
|
Wszyscy prenumeratorzy dwumiesięcznika w ramach prenumeraty otrzymują login i hasło umożliwiające korzystanie z pełnych zasobów portalu (w tym archiwum).
Prenumerata POLSKIEGO JUBILERA to:
Prenumeratę możesz zamówić:
Jeśli jesteś prenumeratorem a nie znasz swoich danych dostępu do artykułów Polskiego Jubilera skontaktuj się z nami, bok@pws-promedia.pl
|
ALEKSANDRA HARASIUK. Prowadzi działalność konsultingową – przygotowuje kompleksowe rozwiązania z zakresu obsługi klienta i eksportu, sprzedaży, komunikacji, technologii. Fanka neurobiologii i socjologii, kultury biznesowej i handlowej. Współzałożycielka stowarzyszenia „Hevelius” oraz projektu „Jewellery GDN ”.
